Adatkezelési tájékoztató

Elfogadás dátuma: 2023-02-09

Jelen Adatkezelési Tájékoztató a Szücs Beatrix által üzemeltetett, az interneten a https://www.cosmicteam.hu oldalon (a továbbiakban: Honlap) megvalósuló személyes adatok kezelésével kapcsolatos tájékoztatást, valamint a szolgáltatása nyújtása során megvalósuló adatkezeléssel és adatfeldolgozással kapcsolatos tájékoztatást tartalmazza.

Adatkezelő

Név: Szücs Beatrix

Székhely: 9700, Szombathely, Szűrcsapó utca 23.

Levelezési cím: 9700, Szombathely, Szűrcsapó utca 23.

E-mail: kapcsolat@cosmicteam.hu

Telefonszám: +36 30 987 2483

Weboldal: https://cosmicteam.hu

Tárhelyszolgáltató

Név: Rackforest Zrt.

Levelezési cím: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001.

E-mail cím: info@rackforest.com

Telefonszám: +36 1 211 0044

A dokumentum a webshop működésével kapcsolatban minden ahhoz vonatkozó adatkezelési információt tartalmaz az Európai Unió 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelete és a 2011. évi CXII. tv. (a továbbiakban: Infotv.) alapján. A szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához szükségesek.

AZ ADATKEZELÉS JOGLAPJA, CÉLJA, A KEZELT ADATOK KÖRE ÉS AZ ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA

A Szolgáltató, mint adatkezelő az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet a továbbiakban: „GDPR”) értelmében az alábbi jogalapokon és az alábbi célokból kezeli a Honlapot használók és a szolgáltatásokat igénybe vevők, valamint a hírlevelekre feliratkozók (a továbbiakban együttesen: Felhasználók) által megadott adatokat:

Kezelt adatok	Adatkezelés célja	Adatkezelés jogalapja	Adatkezelés időtartama
I.) Szolgáltatás igénybevétele során a Felhasználó: Neve, Címe, Kontakt adatok, E-mail címe, Telefonszáma, Számlázási adatok (adószám, bankszámla szám, bank neve, számla, vagy bizonylat száma).	Jelentkezés biztosítása, szerződés teljesítése, oktatási anyagok elérésének biztosítása.	A Szolgáltató adatkezelése a GDPR 6. § (1) bekezdés b) pontja szerint a szerződés teljesítése.	Amíg a szerződés teljesítéséhez szükséges, de legfeljebb a szerződéses kapcsolat lezárását követő 90. napig.
II.) Hírlevélre történő feliratkozás esetében a Felhasználó: Neve (vezetéknév, keresztnév), E-mail címe.	Marketing célú megkeresések, tájékoztatók küldése új tananyagokról, a szolgáltatás színvonalának fenntartása.	A Szolgáltató adatkezelése a GDPR 6. § (1) bekezdés a) pontja szerint a Felhasználó hozzájárulása.	A hozzájárulás visszavonásáig, vagyis a leiratkozásig.
III.) Számlázási adatok adószám, bankszámla szám, bank neve.	Bizonylat kiállítása, és azok megőrzése.	A Szolgáltató adatkezelése a GDPR 6. § (1) bekezdés c) pontja szerint a jogszabályi kötelezettség teljesítése.	A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 166. § (1) bekezdésében és 169. § (1) bekezdésében foglaltak szerinti időtartamig (8-10 évig).

A cookie-k használatával kapcsolatos tájékoztatás

Mi az a cookie?

A cookie-k kis mennyiségű információt tartalmazó szöveges fájlok, amelyek akkor töltődik le az Ön számítógépére, mobileszközére vagy más meghajtójára, amikor egy weboldalra látogat.

A cookie-k jogszabályi háttere és jogalapja:

Az adatkezelés jogalapja Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Ön hozzájárulása.

Munkamenet cookie-k: Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. CVIII. törvény (Elkertv.) 13/A. § (3) bekezdése az adatkezelés jogalapja. A vonatkozó látogatói munkamenet lezárásáig tartó időszak.

Állandó vagy mentett cookie-k: Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. CVIII. törvény (Elkertv.) 13/A. § (3) bekezdése az adatkezelés jogalapja. Adatkezelés időtartama az érintett törléséig.

Statisztikai cookie-k: Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. CVIII. törvény (Elkertv.) 13/A. § (3) bekezdése az adatkezelés jogalapja. 1 hónap – 2 év az adatkezelés időtartama.

Amennyiben Ön nem fogadja el a cookie-k használatát, akkor bizonyos funkciók nem lesznek elérhetőek az Ön számára.

Google Analytics és Google AdWords

A Google Inc. Google Analytics szolgáltatását több weboldala és alkalmazása keretében használja. A Google Analitycs cookie-kat használ abból a célból, hogy segítse az adott honlap használatának elemzését. A cookie által tárolt információkat (beleértve a Érintett IP-címét) a Google Inc. egyesült államokbeli szerverein tárolja. A Google Inc. átadhatja a gyűjtött információkat harmadik felek részére, amennyiben ezt törvény írja elő, vagy az adott harmadik felek a Google Inc. megbízásából feldolgozzák az információkat. A Google Inc. a Google Adwords remarketing keretében olyan, a látogatókat nyomon követő cookie-kat helyez el a készülékén, amelyek a látogatók online magatartását figyelik, és amelyek alapján a Google Inc. az érintett magatartásán, érdeklődési körön alapuló reklámot tesz számukra elérhetővé más weboldalakon. A nyomon követő cookie lehetővé teszi a Google Inc. számára a honlaplátogató azonosítását egyéb weboldalakon is. A Google Inc. „Adatvédelmi irányelvei” a http://www.google.hu/intl/hu/policies/privacy/ honlapon érhető el. A Google Inc. weboldalán a Google Inc. adatokkal kapcsolatos tevékenységéről és a cookie-k letiltásáról, a hirdetések személyre szabásáról további hasznos információk találhatóak: http://www.google.com/intl/hu/policies/privacy/ads/

A szerződéskötés és teljesítés során kezelt adatok

Az Ön által a kapcsolatfelvétel során megadott adatokat kezeljük. Az adatokat csak a kapcsolatfelvétel lezárultáig kezeljük. Az Ön hozzájárulása szükséges. A regisztráció során az adatok tárolásával kényelmesebb szolgáltatást tudunk biztosítani (legközelebbi vásárláskor nem kell ismét megadni adatait). Regisztrációkor az Ön nevét, lakcímét, telefonszámát, e-mail címét, a vásárlás időpontját, a megvásárolt áru jellemzőit kezeljük. A hozzájárulásának visszavonásáig tart az adatkezelés. Az adatkezelés önkéntes.

A rendelés feldolgozása

A rendelések feldolgozása során a szerződés teljesítése érdekében szükségesek adatkezelési tevékenységek. Az adatkezelés során az Ön nevét, lakcímét, telefonszámát, e-mail címét, a megrendelés számát, a megvásárolt áru jellemzőit, a vásárlás időpontját kezeljük. Amennyiben rendelést adott le a webshopban, akkor az adatkezelés és az adatok megadása a szerződés teljesítéséhez szükségesek. Az adatokat a polgári jogi elévülési idő szerint 5 évig kezeljük. A számla kiállítása az adatkezelési folyamat a jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása és a számviteli bizonylat-megőrzési kötelezettség teljesítése érdekében történik. A kiállított számlákat a számla kiállításától számított 8 évig meg kell őrizni (az Sztv. 169. § (2)).

Az áruszállításhoz kapcsolódó adatkezelés

Az adatkezelés a megrendelt termék kiszállítása érdekében történik. Kezelt adatok a név, cím, e-mail cím, telefonszám. Az adatokat a megrendelt áru kiszállításának időtartamáig kezeljük.

A címzett megnevezése: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.

A címzett székhelye: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.

A címzett telefonszáma: +36 29 88 6700

A címzett e-mail címe: info@gls-hungary.com

A címzett weboldala: https://gls-group.eu/HU/hu/home

A futárszolgálat közreműködik a megrendelt áru kiszállításában. A futárszolgálat a megkapott személyes adatokat a weboldalán elérhető adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.

A címzett megnevezése: Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság

A címzett székhelye: Budapest, 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.

Postacíme: Budapest 1540

Cégjegyzékszám: 01-10-042463

Telefonszám: 06-1-767-8282

E-mail: ugyfelszolgalat@posta.hu

A címzett weboldala: WWW.POSTA.HU

FELHASZNÁLÓK JOGAI AZ ADATKEZELÉSSEL KAPCSOLATOSAN

Felhasználó az alábbi jogaival élhet a Honlapon közzétett nyomtatvány benyújtásával, vagy e-mailes megkeresés útján:

HELYESBÍTÉSHEZ VALÓ JOG

A Felhasználó bármikor jogosult a Szolgáltató által kezelt helytelenül rögzített személyes adatainak helyesbítését kérni. a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül helyesbíti a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat, illetve jogosult kérni a hiányos személyes adatok kiegészítését.

TÖRLÉSHEZ VALÓ JOG

A Felhasználó jogosult a Szolgáltató által kezelt személyes adatai törlését kérni, amennyiben hozzájárulását visszavonta, a szerződéses kapcsolat megszűntette. A törlés olyan iratra, okiratra nem terjed ki, amelyet törvényi előírás szerint meg kell őriznie a Szolgáltatónak. Utóbbi esetben a személyes adat nem törölhető.

ADATKEZELÉS KORLÁTOZÁSÁHOZ VALÓ JOG

Szolgáltató köteles korlátozni a személyes adatot a Felhasználó erre irányuló kérelme esetében. Amennyiben feltételezhető, hogy a törlés sértené a rendelkezésünkre álló információk alapján a Felhasználó jogos érdekeit abban az esetben a személyes adatot korlátozni kell. Korlátozott adatként addig kell kezelni, ameddig fennáll az adatkezelési cél vagy jogos érdek, amely a személyes adat törlését kizárta.

ADATOK HORDOZHATÓSÁGÁHOZ VALÓ JOG

A Felhasználó kérheti a Szolgáltatótól a rá vonatkozóan kezelt adatok adathordozón, vagy papír alapon történő megtekintését. Papír alapú megtekintés esetén a kapcsolódó költségek teljes egészében a Felhasználót terhelik.

A HOZZÁJÁRULÁS VISSZAVONÁSÁNAK JOGA

A FELHASZNÁLÓ BÁRMIKOR JOGOSULT AZ ADATKEZELÉSHEZ ADOTT HOZZÁJÁRULÁST VISSZAVONNI, ILYEN ESETBEN A MEGADOTT ADATOKAT RENDSZEREINKBŐL TÖRÖLJÜK, kivéve azokat az adatokat, melyeknek megőrzéséhez törvényi kötelezettsége fűződik a CosmicTeamnek.

Szolgáltató az adatkezeléssel kapcsolatos felhasználói panaszokat megvizsgálja, és annak megalapozottságáról döntést hoz, amelyről legkésőbb 30 napon belül írásban értesíti a kérelmezőt. Amennyiben a Szolgáltató a Felhasználó kérelmét nem teljesíti, a kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait köteles közölni a felhasználóval.

Szavatossági és jótállási igények kezelése

A szavatossági és jótállási igényeket a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szabályai szerint kell eljárnunk. A rendelet alapján a nálunk bejelentett szavatossági vagy jótállási igényéről jegyzőkönyvet vagyunk kötelesek felvenni.

Amennyiben Öntől a megvásárolt Árut átvesszük, erről átvételi elismervényt kell kiállítanunk, amelyen fel kell tüntetni:

az Ön nevét, címét,
a termék azonosításához szükséges adatokat,
a termék átvételének időpontját
az időpontot, amikor Ön a kijavított terméket átveheti.

A vállalkozás a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényéről a jegyzőkönyvet az annak felvételétől számított három évig köteles megőrizni.

Egyéb fogyasztóvédelmi panaszok kezelése

Az adatkezelési folyamat a fogyasztóvédelmi panaszok kezelése érdekében történik. Vásárló neve, telefonszáma, email címe, panasz tartalma tartozik a kezelt adatok körébe. A garanciális panaszokat 3 évig őrizzük meg.

OTP SimplePay online bankkártyás fizetés adattovábbítási nyilatkozat

Tudomásul veszem, hogy Szücs Beatrix (9700 Szombathely, Szűrcsapó utca 23.) adatkezelő által a https://cosmicteam.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek
az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre a megrendelő neve, cégneve, címe, e-mail címe, telefonszáma.
Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési
tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg:
http://simplepay.hu/vasarlo-aff

A személyes adatok tárolására irányuló adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozó megnevezése: Rackforest Zrt.

Az adatfeldolgozó elérhetőségei:

Telefonszám: +36 1 211 0044

E-mail cím: info@rackforest.com

Székhely: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001.

Weboldal: https://rackforest.com/

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján a személyes adatok tárolását végzi. A személyes adatok megismerésére nem jogosult.

A hozzájárulás igazolhatóságával kapcsolatban kezelt adatok

A regisztráció, megrendelés, hírlevélre történő feliratkozás során az informatikai rendszer eltárolja a hozzájárulással kapcsolatos informatikai adatokat (a hozzájárulás időpontja és az érintett IP címe), az adatkezelés megszűnését követő elévülési ideig kerül tárolásra.

A hírlevél-küldéssel kapcsolatos adatkezelés

Az adatkezelési folyamat a hírlevelek kiküldése érdekében történik, amelyben a név, email cím, telefonszám található, az adatkezelés megszűnését követő elévülési ideig kerül tárolásra és az érintett hozzájárulásának visszavonásáig.

Hírlevélküldéssel összefüggő adatfeldolgozói tevékenység

Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég neve: SalesAutopilot Kft.

Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég székhelye: 1016 Budapest, Zsolt utca 6/A. V. em. 1.

Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég telefonszáma: +36 1 490 0172

Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég weboldala: https://salesautopilot.hu

Az érintett nevét és e-mail címét a hírlevélküdéshez szükséges mértékben kezeli.

Remarketing

Az adatkezelés mint remarketing tevékenység cookie-k segítségével valósul meg.Kezelt adatok a cookie tájékoztatóban meghatározott cookiek által kezelt adatok.

Az adott cookie adattárolási időtartama, bővebb információ elérhető itt:

Google általános cookie:
https://www.google.com/policies/technologies/types/

Google Analitycs:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=hu

Facebook:
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Számlázással kapcsolatos adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozó megnevezése: KBOSS.hu Kft.

Az adatfeldolgozó székhelye: KBOSS.hu Kft., 1031 Budapest, Záhony utca 7/D.

Az adatfeldolgozó telefonszáma: +36 30 354 4789

Az adatfeldolgozó e-mail címe: info@szamlazz.hu

Az adatfeldolgozó weboldala: https://www.szamlazz.hu/

A számviteli bizonylatok nyilvántartásában működik közre. A fizetési szolgáltató az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik az Online fizetés végrehajtásában, amely érdekében a vásárlási folyamat során adattovábbítás valósul meg az online fizetési szolgáltató felé. Ennek során az az online fizetési szolgáltató az érintett nevét és címét, a rendelés számát és időpontját saját adatkezelési szabályai szerint kezeli.

Az adatkezelő megnevezése: OTP Mobil Szolgáltató Kft.

Az adatkezelő székhelye: 1143 Budapest, Hungária krt. 17-19.

Az adatkezelő telefonszáma: +36 1 366 6611

Az adatkezelő e-mail címe: ugyfelszolgalat@simple.hu

Az adatkezelő weboldala: https://simplepay.hu/

A fizetési szolgáltató közreműködik az Online fizetés végrehajtásában, amely érdekében a vásárlási folyamat során adattovábbítás valósul meg az online fizetési szolgáltató felé. Ennek során az az online fizetési szolgáltató az érintett nevét és címét, a rendelés számát és időpontját saját adatkezelési szabályai szerint kezeli.

Adatbiztonsági intézkedések

Az Adatkezelő kijelenti, hogy megfelelő biztonsági intézkedéseket hozott annak érdekében, hogy a személyes adatok védje a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

Az Adatkezelő a szervezeti és technikai lehetőségekhez képest mindent megtesz annak érdekében, hogy az Adatfeldolgozói is megfelelő adatbiztonsági intézkedéseket tegyenek, amikor az Ön személyes adataival dolgoznak.

JOGÉRVÉNYESÍTÉS

Amennyiben megsértettük valamely, az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezést, vagy nem teljesítettük valamely kérelmét, akkor vélelmezett jogellenes adatkezelés megszüntetése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság vizsgálati eljárását kezdeményezheti (levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu).

A Felhasználó a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013.évi V. Törvény alapján bíróság előtt érvényesítheti jogait.

Az adatkezeléshez a tájékoztatáson felül Önnek hozzá is kell járulnia.

EGYÉB RENDELKEZÉSEK

Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen Adatkezelési Tájékoztatót az adatkezelés jogalapja, célja, kezelt adatok körén kívül egyoldalúan módosítsa. A módosítás annak a https://www.cosmicteam.hu oldalon való közzétételének napján lép hatályba.